職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價;
3. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量;
4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確保客戶滿意度;
5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。
6. 管理售后團隊,確保他們能夠有效地解決客戶維保問題并提供卓越的服務。
7. 分析客戶流量、客戶反饋和客訴,制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
8. 搭建整體售后團隊,完成廠家測評及廠家檢查任務等
任職要求:
1. 汽車領域相關專業專科及以上學歷;
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗;
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識;
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力;
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價;
3. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量;
4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確保客戶滿意度;
5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。
6. 管理售后團隊,確保他們能夠有效地解決客戶維保問題并提供卓越的服務。
7. 分析客戶流量、客戶反饋和客訴,制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
8. 搭建整體售后團隊,完成廠家測評及廠家檢查任務等
任職要求:
1. 汽車領域相關專業專科及以上學歷;
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗;
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識;
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力;
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
地址:榆次區比亞迪汽車王朝網(道藍匯通4S店)晉中道藍比亞迪二樓行政部
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
1783..HR
山西道藍新能源科技股份有限公司
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汽車制造/服務
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51-99人
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私營·民營企業
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山西省太原市萬柏林區新晉祠路匯豪新能源汽車城內南區A04

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
