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崗位職責：

一、團隊管理 1. 人員調配 1.1 統籌工程維修團隊（電工、水暖工、維修工等）的日常排班、任務分配及績效考核。 1.2 制定團隊培訓計劃，定期組織技術培訓和安全教育，提升團隊專業能力。 2. 工作監督 2.1 監督維修工作的執行進度與質量，確保服務響應及時、操作規范。 2.2 處理員工工作糾紛，維護團隊協作氛圍。 二、設施設備管理 3. 維護計劃制定 3.1 編制物業設施（如供電系統、電梯、消防設備、給排水系統等）的年度/月度維護保養計劃，并監督落實。 3.2 建立設施設備臺賬，記錄維護、維修、更換等關鍵信息。 4. 日常巡檢與維修 4.1 組織定期巡檢，排查安全隱患，及時處理故障。 4.2 主導突發性設備故障的應急搶修，制定預防性措施避免重復問題。 5. 外包服務監管 5.1 對接專業維保單位（如電梯、消防維保公司），審核其服務方案并監督執行質量。 三、成本控制與資源管理 6. 預算編制 6.1 制定工程維修年度預算，合理控制備件采購、設備改造及外包服務費用。 7. 物資管理 7.1 審核維修材料及備件的采購申請，確保庫存合理、質量達標。 7.2 監督工具設備的使用與保管，避免資源浪費。 四、安全管理與合規 8. 安全規范執行 8.1 確保所有維修作業符合國家/行業安全標準（如電氣安全、高空作業規范）。 8.2 定期組織應急預案演練（如停電、漏水、消防故障等）。 9. 合規檢查 9.1 配合政府部門或第三方機構對特種設備（電梯、壓力容器等）進行年檢，確保合規運營。 五、客戶服務與協作 10. 需求響應 10.1 處理業主/租戶的報修投訴，優化維修流程以提升滿意度。 10.2 定期向物業經理匯報設施運行狀況及維修工作進展。 11. 跨部門協作 11.1 與物業客服、安保、環境等部門協同，保障物業整體服務品質。 11.2 參與新項目接管驗收，提出工程整改建議。

招聘要求：

1. 教育背景： 大專及以上學歷，工程相關專業優先。 2. 工作經驗： 2.1 至少3年以上物業管理或相關領域的工作經驗。 2.2 具有物業或商業同崗位工作經驗2年以上，如果是住宅項目要求管理體量體量在40萬㎡以上。 3. 工作技能要求： 3.1 熟悉物業管理設備的常見故障及維修處理規范。 3.2 持有電工特種作業操作證或其他相關工程技能證書（消防設施操作證、電梯安全員、管理員證書等）。 4. 管理能力： 4.1 具備較強的裝修管理能力。 4.2 熟悉物業工程管理的體系流程 4.3 具備良好的團隊管理能力和人際交往能力。 4.4 具有工程風險敏感度及較強的問題解決能力。 4.5 能夠在應急突發情況下做出明智的決策能力。 4.6 具備較強的客戶服務意識，能夠提供高質量的服務以滿足業主的需求。 5. 其他要求： 5.1 年齡在30-45周歲以內。