職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責解答顧客一般問題;
2.負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
3.負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;
4.負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報;
5.熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣;
6.負責對等候客戶的茶水、點心以及水果的遞送服務,客戶走后的清理工作;
7.配合現場咨詢做好術前及其他項目治療前的各科室、部門的對接工作8.負責對等候顧客的陪同工作,緩解顧客的心理情緒;
9.負責前臺區域的衛生及物品整理
職位要求:
1.服務業、護理等相關專業,有醫院或酒店工作經歷者優先;
2.形象氣質好,身高在160以上;
3.較強的服務意識,接受過規范化商務禮儀培訓;
4.良好的溝通能力和表達能力,會基本的辦公軟件使用。
5.聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
6.具有團隊精神、適應能力強;
7.良好的溝通應變能力和服務意識。
工作地點
地址:昭通威信縣昭通威信縣城
