職位描述
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崗位職責:
1負責管理整個前臺團隊,確保前臺工作的有序進行,同時監督和指導團隊成員的工作,提供必要的培訓和指導。
2.需要確保每位客戶都能得到熱情、專業的接待和咨詢服務,能夠向客戶提供準確的信息和建議。
3.負責處理客戶的預約和安排工作。需要根據客戶的需求和醫生的排班情況,合理安排和調度預約時間。同時安排其他前臺人員的排班。
4.需要負責處理客戶的投訴和糾紛。根據需要,向上級和其他部門提供必要的統計和分析報告。
崗位要求:
1積極主動,責任感,高度執行力,對公司追求高質量服務高度認同感。出色的客戶服務意識和團隊管理能力。
2.從事客戶服務行業兩年以上經驗。
3.有口腔行業經驗優先
1負責管理整個前臺團隊,確保前臺工作的有序進行,同時監督和指導團隊成員的工作,提供必要的培訓和指導。
2.需要確保每位客戶都能得到熱情、專業的接待和咨詢服務,能夠向客戶提供準確的信息和建議。
3.負責處理客戶的預約和安排工作。需要根據客戶的需求和醫生的排班情況,合理安排和調度預約時間。同時安排其他前臺人員的排班。
4.需要負責處理客戶的投訴和糾紛。根據需要,向上級和其他部門提供必要的統計和分析報告。
崗位要求:
1積極主動,責任感,高度執行力,對公司追求高質量服務高度認同感。出色的客戶服務意識和團隊管理能力。
2.從事客戶服務行業兩年以上經驗。
3.有口腔行業經驗優先
工作地點
地址:麗江麗江西路838號


職位發布者
羅經理HR
寧波藍野醫療器械有限公司

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醫療設備·器械
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200-499人
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私營·民營企業
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投資創業C區通惠路456號