應屆畢業生
高中
2026-03-30 22:16:04
375人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位任職要求
1.學歷：高中及以上學歷，專業不限
2.經驗：具備1年及以上通信行業或客服系統內工作經驗者優先
3.能力：
3.1普通話標準流利，溝通表達清晰，思維邏輯性強，服務意識強
3.2會使用辦公軟件打字，熟練操作電腦基礎辦公軟件
3.3具備團隊協作精神、執行力與抗壓能力，能適應輪班制
4.其他：無不良從業記錄，遵守公司規章制度
三、崗位職責
1.線上服務：通過 10086熱線，為客戶提供業務咨詢、辦理等優質高效的線上服務，保障客戶
咨詢響應及時、解答準確。
2.融合營銷：在服務過程中精準挖掘客戶潛在需求，基于服務觸點開展線上主動營銷，助力提升
客戶價值與公司業績。
3.投訴處理：接收客戶投訴，開展預處理與正式受理工作，嚴格遵循流程保障客戶合法權益，降
低投訴升級率。
四、工資待遇：2300 績效，綜合收入3000-6000
五、工作時間：月休4-6天，根據排班要求確定
五、工作地點：重慶市九龍坡區百科大廈（渝州路152號)三樓
1.學歷：高中及以上學歷，專業不限
2.經驗：具備1年及以上通信行業或客服系統內工作經驗者優先
3.能力：
3.1普通話標準流利，溝通表達清晰，思維邏輯性強，服務意識強
3.2會使用辦公軟件打字，熟練操作電腦基礎辦公軟件
3.3具備團隊協作精神、執行力與抗壓能力，能適應輪班制
4.其他：無不良從業記錄，遵守公司規章制度
三、崗位職責
1.線上服務：通過 10086熱線，為客戶提供業務咨詢、辦理等優質高效的線上服務，保障客戶
咨詢響應及時、解答準確。
2.融合營銷：在服務過程中精準挖掘客戶潛在需求，基于服務觸點開展線上主動營銷，助力提升
客戶價值與公司業績。
3.投訴處理：接收客戶投訴，開展預處理與正式受理工作，嚴格遵循流程保障客戶合法權益，降
低投訴升級率。
四、工資待遇：2300 績效，綜合收入3000-6000
五、工作時間：月休4-6天，根據排班要求確定
五、工作地點：重慶市九龍坡區百科大廈（渝州路152號)三樓
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：兩江新區光電園1號大道消防指揮中心旁
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
田老師HR
重慶菲斯克人力資源集團有限公司
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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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重慶市渝中區都市廣場A座16樓
