職位描述
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一、工作職責(zé)
1.用戶咨詢解答與業(yè)務(wù)辦理
通過企業(yè)微信、APP、電話等在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)服辦理。
2.客戶問題與投訴處理
處理用戶投訴及故障申報(bào)等。
二、工作時間
1、工作時間:9:00--18:00。靈活排班制,月休6-8天,節(jié)假日輪休
三、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、中文打字水平達(dá)到40個/分鐘,國語流利
3、性格活潑開朗,具有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力和分析判斷能力
四、福利待遇
1、帶薪崗前培訓(xùn)
人均收入可達(dá)6000~8000左右,優(yōu)秀者過萬
薪酬:底薪 績效(計(jì)件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費(fèi)、勞動競賽獎勵、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通信費(fèi)補(bǔ)貼、營銷提成) 專項(xiàng)獎勵
社會保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利(培訓(xùn)期可購買社保)
職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系(入職培訓(xùn) 業(yè)務(wù)進(jìn)階課程),晉升通道(客服主管/培訓(xùn)師/運(yùn)營管理崗)。
五、上班地址
廣州市環(huán)市東路492號東興大廈東座。
【交通指引】
地鐵:動物園站B出口對面 公交:動物園南門站
1.用戶咨詢解答與業(yè)務(wù)辦理
通過企業(yè)微信、APP、電話等在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)服辦理。
2.客戶問題與投訴處理
處理用戶投訴及故障申報(bào)等。
二、工作時間
1、工作時間:9:00--18:00。靈活排班制,月休6-8天,節(jié)假日輪休
三、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、中文打字水平達(dá)到40個/分鐘,國語流利
3、性格活潑開朗,具有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力和分析判斷能力
四、福利待遇
1、帶薪崗前培訓(xùn)
人均收入可達(dá)6000~8000左右,優(yōu)秀者過萬
薪酬:底薪 績效(計(jì)件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費(fèi)、勞動競賽獎勵、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通信費(fèi)補(bǔ)貼、營銷提成) 專項(xiàng)獎勵
社會保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利(培訓(xùn)期可購買社保)
職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系(入職培訓(xùn) 業(yè)務(wù)進(jìn)階課程),晉升通道(客服主管/培訓(xùn)師/運(yùn)營管理崗)。
五、上班地址
廣州市環(huán)市東路492號東興大廈東座。
【交通指引】
地鐵:動物園站B出口對面 公交:動物園南門站
工作地點(diǎn)
地址:彌敦道603~609A新興大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許智華HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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