3年以上
大專
2026-02-11 15:16:02
65人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公司項目及案場的服務品質管理、營銷客服風險管理；
2、搭建公司品質客服體系，組建品質客服團隊，完善規范和流程；
3、負責客戶關系維護、業主檔案管理、滿意度管理、投訴處理、交付驗收、負責物業備案、全周期物業對接、物業品質服務管控；
4、模塊內各類周報、月報、年度報告、報表的撰寫；
5、參與建立公司品質管理信息資源庫，建立產品、服務信息平臺。定期向公司提供產品及服務改進分析報告、合理化建議，為公司設計、施工、銷售、物業管理等提供決策服務
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、三年以上工作經驗，有高端項目完整的客服、交付經驗；
3、前20強房地產公司工作經歷或標桿企業從業經歷優先；
4、能熟練使用相關辦公軟件，完成版塊內專業報表、方案；
5、親和力、臨場應變能力、溝通能力、抗壓能力、心理素質強。
1、負責公司項目及案場的服務品質管理、營銷客服風險管理；
2、搭建公司品質客服體系，組建品質客服團隊，完善規范和流程；
3、負責客戶關系維護、業主檔案管理、滿意度管理、投訴處理、交付驗收、負責物業備案、全周期物業對接、物業品質服務管控；
4、模塊內各類周報、月報、年度報告、報表的撰寫；
5、參與建立公司品質管理信息資源庫，建立產品、服務信息平臺。定期向公司提供產品及服務改進分析報告、合理化建議，為公司設計、施工、銷售、物業管理等提供決策服務
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、三年以上工作經驗，有高端項目完整的客服、交付經驗；
3、前20強房地產公司工作經歷或標桿企業從業經歷優先；
4、能熟練使用相關辦公軟件，完成版塊內專業報表、方案；
5、親和力、臨場應變能力、溝通能力、抗壓能力、心理素質強。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明官渡區歸十東路保利城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陳曦HR
云南保利物業服務管理有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業
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安寧市寧湖路一號保利寧湖峰境物業服務中心
