職位描述
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工作職責:
1、負責服務監(jiān)控,利用監(jiān)控平臺實時監(jiān)控相關系統(tǒng)運行狀態(tài)、性能;
2、負責處理監(jiān)控系統(tǒng)告警和用戶投訴跟進,通知負責人處理或調(diào)度專業(yè)工程師處理,并故障信息同步,推動故障處理;
3、負責受理其他部門的故障上報,與相關部門溝通協(xié)作,并及時通報故障;
4、故障工單跟進和故障數(shù)據(jù)收集,對當班監(jiān)控工作進行記錄;
5、產(chǎn)品撥測及其他相關工作。
工作要求:
1、大專及以上學歷;
2、具備良好的溝通表達能力,積極主動的心態(tài),責任心強,反應力強;
3、熟練使用WORD、EXECL等辦公軟件,有基本的作文編寫能力;
4、能適應夜班及輪班;
5、具備良好的普通話和會聽粵語。
福利待遇:
1、工資保障:基本工資 績效工資 夜班補貼 勞動競賽獎勵等,月薪4000-5000元/月;
2、購買廣州五險一金 重大醫(yī)療保險;提供帶薪入職培訓,節(jié)日福利慰問;
3、定期舉辦生日會,戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團隊活動;
4、不定期有下午茶,配備冰箱、微波爐、飲水機等;
5、入職滿一年享有帶薪年假、年功津貼、年度體檢。
1、負責服務監(jiān)控,利用監(jiān)控平臺實時監(jiān)控相關系統(tǒng)運行狀態(tài)、性能;
2、負責處理監(jiān)控系統(tǒng)告警和用戶投訴跟進,通知負責人處理或調(diào)度專業(yè)工程師處理,并故障信息同步,推動故障處理;
3、負責受理其他部門的故障上報,與相關部門溝通協(xié)作,并及時通報故障;
4、故障工單跟進和故障數(shù)據(jù)收集,對當班監(jiān)控工作進行記錄;
5、產(chǎn)品撥測及其他相關工作。
工作要求:
1、大專及以上學歷;
2、具備良好的溝通表達能力,積極主動的心態(tài),責任心強,反應力強;
3、熟練使用WORD、EXECL等辦公軟件,有基本的作文編寫能力;
4、能適應夜班及輪班;
5、具備良好的普通話和會聽粵語。
福利待遇:
1、工資保障:基本工資 績效工資 夜班補貼 勞動競賽獎勵等,月薪4000-5000元/月;
2、購買廣州五險一金 重大醫(yī)療保險;提供帶薪入職培訓,節(jié)日福利慰問;
3、定期舉辦生日會,戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團隊活動;
4、不定期有下午茶,配備冰箱、微波爐、飲水機等;
5、入職滿一年享有帶薪年假、年功津貼、年度體檢。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)龍暉大廈天河區(qū)龍口東路5號龍暉大廈11樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

廣州
1年以上
大專
2026-02-10 20:08:13
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
