應屆畢業(yè)生
本科
2026-03-03 13:18:38
1486人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、客服體系流程、標準的制定和完善，客服風險檢查；
2、負責做好客戶接待工作，定期回訪，受理客戶投訴與建議；
3、負責客戶滿意度調(diào)查；
4、負責制定并推動實施項目客戶服務規(guī)范和制度，建立標準化服務流程；
5、負責現(xiàn)場突發(fā)事件處理，定期組織人員培訓及現(xiàn)場活動安排。
任職要求:
1、本科及以上學歷，40歲以下；
2、有3年以上物業(yè)行業(yè)單一大客戶/IFM項目客服經(jīng)理類似崗位經(jīng)驗，或四星級及以上酒店品質(zhì)或客服管理經(jīng)驗；
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力；
4、具有良好的服務意識和交流溝通能力。
1、客服體系流程、標準的制定和完善，客服風險檢查；
2、負責做好客戶接待工作，定期回訪，受理客戶投訴與建議；
3、負責客戶滿意度調(diào)查；
4、負責制定并推動實施項目客戶服務規(guī)范和制度，建立標準化服務流程；
5、負責現(xiàn)場突發(fā)事件處理，定期組織人員培訓及現(xiàn)場活動安排。
任職要求:
1、本科及以上學歷，40歲以下；
2、有3年以上物業(yè)行業(yè)單一大客戶/IFM項目客服經(jīng)理類似崗位經(jīng)驗，或四星級及以上酒店品質(zhì)或客服管理經(jīng)驗；
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力；
4、具有良好的服務意識和交流溝通能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳南山區(qū)科苑南路
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
佘經(jīng)理HR
深圳市卓越物業(yè)管理有限責任公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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義烏市飛天微谷小鎮(zhèn)社交電商產(chǎn)業(yè)園東北(戚繼光路北)
