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1、負責公司電商團隊的溝通運營管理，提升銷售業績，優化用戶體驗，確保業務目標的實現。與其他部門協調合作，共同推動公司整體業務發展。能夠承受工作壓力，有較強的抗壓能力。良好的溝通協調能力，能夠與團隊成員有效溝通。創新意識強，能夠提出并實施有效的創新策略。預算控制：合理分配電商部門的運營預算，確保各項支出在預算范圍內。培訓與發展：公司將為員工提供專業技能培訓和職業發展規劃。
2、向上級匯報工作進展，接收新任務與工作指示，確保工作方向與公司戰略一致。監督部門對業務流程及管理規章制度的執行情況，及時糾正違規行為。
3、根據電商訂單完成發貨出庫，庫存管理，進行任務目標拆解，細化到季度、月度，明確各階段銷售額、銷售量等關鍵指標。
4、在網絡渠道銷售產品時，必須根據該網絡平臺的相應規則，優化自己的店鋪及產品頁面，更重要的是必須遵循相關的法律法規，避免出現被投訴或罰款現象。
5、進行銷售數據統計，進行分類匯總，形成銷售報表。負責收集產品質量、功能、包裝等方面存在的問題。根據數據和問題，提出調整建議，協助公司做出合理決策。
6、負責訂單檢查，確保無遺漏。及時對接倉庫，保證訂單及時處理。持續跟進進度，確保訂單按時發出。負責售后退貨退款處理，及時處理完成退款流程。負責問題件處理，與物流、倉庫等相關部門協調解決，確保顧客知悉。
7、負責訂單篩查和物流切換，確定無法通過韻達發貨的訂單后，立即切換為快遞公司，保確保貨物及時準確發出。制定交接計劃，明確交接時間、方式和內容，確保信息完整傳達。進行問題跟蹤處理，避免遺留問題影響后續工作，保證工作的連續性。匯總本周收集的問題，分析問題產生的原因，思考初步的解決方案，向部門經理匯報當周問題及解決建議，共同探討最佳解決方案
? 教育背景：本科及以上學歷/電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
? 工作經驗：具有 3 年以上電商運營管理工作經驗，有咖啡或快消品行業電商工作經驗者優先。有成功打造爆款產品或提升店鋪銷售額的經驗，能夠提供相關數據和案例證明。
? 專業知識：精通電商平臺運營知識和數字營銷知識，掌握咖啡產品知識、數據分析與運營優化知識和供應鏈管理知識：了解電商相關法律法規知識。
? 專業技能：熟練掌握主流電商平臺的操作規則和后臺管理系統，進行店鋪搭建、商品上架、頁面裝修、訂單處理等基礎操作。熟悉各平臺的搜索排名算法和流量獲取機制，提升商品的點擊率和轉化率。
? 專業資格/職稱：
? 能力素質：具備運營能力、數據分析能力、團隊管理能力及供應鏈管理能力。