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崗位職責：
1.協助服務營業部定期上門服務客戶，為客戶提專業的方案宣導、咨詢服務；
2.收取各類服務申請的相關單據（包括但不限于契約、保全、理賠等），進行初審，并對后續處理的時效、質量進行追蹤、監控，對問題單據及時進行處理；
3.針對客戶的其他服務需求，積極進行內外部溝通、協調，爭取為客戶提供滿意的答復；
4.定期向客戶提供和反饋保單狀況、服務情況和理賠報告的分析撰寫；
5.維持與客戶的日常聯絡，建立良好的客戶關系，樹立和維護公司的良好品牌和服務形象；

崗位要求：
1.年齡在20～50周歲；
2.身體健康、品貌端正、具有服務意識；
3.大學本科或本科以上學歷
4.具有較強的語言表達、溝通協調能力；
5.具有較強的耐心和親和力，性格較好；
6.公司規定的其他條件。