職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責跟進各項售后服務的處理進度,包括維修、退換貨、客戶咨詢等;
2.更新和維護售后進度跟蹤表,確保信息準確、實時,并及時向上級或相關團隊匯報異常情;
3.負責根據售后需求,準確、及時地安排備品備件的發放(發料);
4.建立和管理售后物料臺賬,定期盤點,確保賬實相符;
5.協助準備和整理售后服務合同及相關文件;
6.定期與客戶及財務部門進行服務費用的對賬工作,確保數據準確無誤。
任職要求:
1.具備3-5年及以上相關工作經驗,有售后服務支持經驗者優先;
2.熟練操作ERP系統,能獨立完成相關模塊操作;
3.具備良好的客戶服務意識,能積極應對和解決客戶問題。
1.負責跟進各項售后服務的處理進度,包括維修、退換貨、客戶咨詢等;
2.更新和維護售后進度跟蹤表,確保信息準確、實時,并及時向上級或相關團隊匯報異常情;
3.負責根據售后需求,準確、及時地安排備品備件的發放(發料);
4.建立和管理售后物料臺賬,定期盤點,確保賬實相符;
5.協助準備和整理售后服務合同及相關文件;
6.定期與客戶及財務部門進行服務費用的對賬工作,確保數據準確無誤。
任職要求:
1.具備3-5年及以上相關工作經驗,有售后服務支持經驗者優先;
2.熟練操作ERP系統,能獨立完成相關模塊操作;
3.具備良好的客戶服務意識,能積極應對和解決客戶問題。
工作地點
地址:昆明官渡區連平村連環路39號拓斯達
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
霍先生HR
廣東拓斯達科技股份有限公司
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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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廣東省東莞市大嶺山鎮新塘村新塘新路90號
應屆畢業生
大專
2025-12-30 06:48:46
343人關注
注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
