職位描述
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【工作內容】
- 負責物業管理區域內的客戶服務工作,處理業主投訴與建議,提升客戶滿意度,完成物業費收繳;
- 協調并監督物業各項服務的日常運作,確保服務質量符合公司標準;
- 組織并實施社區活動,增強業主與物業之間的溝通與互動;
- 匯總分析客戶反饋信息,提出優化建議并推動改進措施落地。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,物業管理、行政管理或相關專業優先;
- 3年以上物業管理工作經驗,2年以上客服團隊管理經驗;
- 具備良好的溝通協調能力;
- 熟悉物業管理流程及客戶服務規范,有較強的問題處理和應變能力;
- 具備責任心和團隊合作精神,能適應高強度工作環境。
- 負責物業管理區域內的客戶服務工作,處理業主投訴與建議,提升客戶滿意度,完成物業費收繳;
- 協調并監督物業各項服務的日常運作,確保服務質量符合公司標準;
- 組織并實施社區活動,增強業主與物業之間的溝通與互動;
- 匯總分析客戶反饋信息,提出優化建議并推動改進措施落地。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,物業管理、行政管理或相關專業優先;
- 3年以上物業管理工作經驗,2年以上客服團隊管理經驗;
- 具備良好的溝通協調能力;
- 熟悉物業管理流程及客戶服務規范,有較強的問題處理和應變能力;
- 具備責任心和團隊合作精神,能適應高強度工作環境。
工作地點
地址:武漢漢陽區漢陽人信匯四期天譽5棟1樓物業辦公室
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

武漢
3年以上
大專
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注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
