職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1.新媒體矩陣運營與增長:負責公司主流社交媒體平臺(如:微信視頻號、抖音、B站、知乎、行業垂直平臺等)的日常運營、內容發布、粉絲互動與數據監控。制定并執行各平臺的粉絲增長與活躍度提升策略,擴大品牌潛在用戶池。
2.內容創意與平臺化改編:協同內容營銷崗,將其產出的核心深度內容(如白皮書、技術文章),進行創意剪輯、視覺重構和形式轉換,適配不同平臺的調性與用戶習慣(如制作成短視頻、信息圖、互動問答等)。獨立策劃符合平臺特性的高傳播性內容(如熱點聯動、挑戰賽、直播活動等),提升品牌活躍度與話題度。
社群管理與用戶互動:建立并維護核心用戶社群,通過日常互動、話題討論、活動策劃等方式,提升用戶粘性與品牌忠誠度。及時響應粉絲評論與私信,進行正向引導,將用戶反饋轉化為優化內容與服務的洞察。
3.數據監測與效果優化:每日監控各平臺運營數據(如播放量、完播率、互動率、增粉數、轉化率),編制運營報表。基于數據洞察,快速調整內容策略與運營動作,追求持續的性能改善。
4.輿情管理與協同:作為品牌輿情的“前線哨兵”,7x24小時監控平臺上的品牌關鍵詞,及時發現并同步潛在負面輿情,協助品牌管理崗進行初步應對與處理。
二、關鍵能力畫像
1.平臺網感與創意執行力: 對主流社交媒體有深刻的洞察,熟知其內容調性、流量規則和熱門趨勢,并能快速轉化為與品牌調性相符的創意內容。
2.數據驅動運營能力: 不滿足于“發內容”,而是能通過數據分析理解“為什么火”或“為什么不火”,并據此迭代策略,具備“內容A/B測試”思維。
3.視覺審美與溝通力: 具備良好的視覺審美,能指導或協同設計、視頻崗位完成內容制作。同時,能用網感化、親切的語言與用戶高效溝通。
4.敏捷性與抗壓能力: 能夠適應新媒體環境的快速變化,具備處理多任務、應對突發輿情或負面評論的心理素質。
5.協同精神: 深刻理解自身是品牌傳播鏈路中的“放大鏡”角色,能積極與內容營銷、設計等崗位協同,確保信息一致性與傳播效能。
三、招聘要求
1.學歷與經驗:本科 及以上學歷,新媒體、數字營銷、傳播學等相關專業優先。5年以上企業新媒體運營經驗,有B2B、工業品、科技或汽車行業新媒體運營經驗者優先。必須提供獨立負責或作為核心成員運營的賬號案例,并闡述其增長與互動策略。
2.硬性技能與經驗:精通至少2個主流新媒體平臺的后臺操作與推廣工具(如巨量引擎、千帆平臺等)。熟練使用基礎的新媒體內容制作工具(如Canva、剪映、Premiere等)。具備優秀的數據分析能力,能熟練使用Excel等工具進行數據整理和初步分析。
3.軟性素質:強烈的目標導向與結果意識:對粉絲增長、互動數據等核心KPI有強烈的追求。積極主動與快速學習能力:能主動追蹤平臺新玩法、新功能,并快速學習應用。責任心與團隊合作精神。
工作地點
地址:昆明五華區昆明-五華區天能電池(青年路店)
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