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崗位職責：
1、快速響應并解決用戶在K3 Cloud使用過程中遇到的各類操作問題、流程問題和系統報錯；
2、對K3 cloud新開發功能進行全面測試，并提出優化；
3、負責K3 Cloud系統的日常監控、維護和管理，確保系統穩定、數據安全；
4、編寫和更新系統操作手冊、SOP（標準作業程序）等文檔；
5、收集和分析用戶需求，提出系統功能優化和改進方案，提升用戶體驗和業務效率；
6、深入理解公司的供應鏈（采購、銷售、庫存）、生產制造、計劃管理（MRP）等業務流程；
7、根據業務部門的需求，在K3 Cloud系統中進行基礎資料的維護、業務流程的配置、權限的分配與調整等；
8、能夠使用K3 Cloud的報表工具或輕量級SQL查詢，為業務部門提供所需的數據報表支持；
9、定期組織用戶培訓，提升全員的系統操作水平和應用能力。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機或相關專業畢業，具備2年及以上金蝶K3 Cloud系統的運維或實施經驗；
2、精通供應鏈（采購、銷售、庫存）模塊，有生產制造模塊經驗；
3、熟悉SQL Server數據庫，能夠熟練編寫SQL語句進行數據查詢、更新和排查問題；
4、了解基本的網絡知識，能協助排查系統相關的網絡問題；
5、具備優秀的邏輯分析和獨立解決問題的能力，能承受一定的工作壓力；
6、善于與業務部門用戶溝通，能快速理解業務需求，并將其轉化為系統語言；
7、具備良好的服務意識和團隊協作精神，能與IT團隊內部及外部合作伙伴高效協作；
8、 積極主動，有強烈的責任心和自我驅動力，能持續學習新技術和業務知識；
9、具備良好的文檔編寫和整理習慣；
10、持有金蝶K3 Cloud相關認證證書者優先