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1、會員體系搭建與管理：規(guī)劃會員等級、積分規(guī)則、權益體系（如折扣、專屬活動、生日禮遇等），完善會員小程序，打通線上線下會員數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一用戶畫像，支持精準營銷，確保體系符合超市定位；

2、分解季度/月度新增會員目標，通過門店推廣、線上裂變活動（如分享得積分）實現(xiàn)增長。

3、根據(jù)消費頻次、金額劃分會員等級，提供差異化權益，通過消費數(shù)據(jù)分析推送個性化優(yōu)惠。

4、跟蹤會員復購率、客單價、積分使用率等核心指標，輸出分析報告。根據(jù)會員調(diào)研結果調(diào)整權益設計。

5、培訓一線員工熟悉會員制度，確保權益兌換、積分查詢等流程順暢；建立會員投訴快速響應機制，降低客訴率。

6、完成領導安排的其他工作。

任職條件：

1、35歲以下，大專及以上學歷，1-3年會員運營或市場推廣經(jīng)驗，熟悉會員系統(tǒng)操作。快消、零售、電商行業(yè)背景優(yōu)先，了解連鎖超市運營模式。有0-1會員體系搭建或大型活動策劃成功案例。

2、具備活動創(chuàng)意能力，能設計線上線下聯(lián)動營銷方案（如會員日、積分兌換季）。

3、與門店、采購、IT等多部門協(xié)作，清晰傳達運營需求。結合熱點（如節(jié)日、IP聯(lián)名）設計新穎會員權益，提升用戶參與感。