孝感
應屆畢業生
學歷不限
2026-03-02 20:53:47
1466人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、對接監管和總分公司各項政策規定與制度要求，負責中支投訴管理及投訴案件處理，跟蹤投訴事件后續處理進程，做好投訴風險管控和化解工作，防范群體性風險事件發生。
2、組織相關部門提前部署應對滿期、退保風險，組織對重大案件的協調處理。
3、加強投訴業務數據分析，建立閉環管理與溯源改善機制，實施差異化管控措施，在機構層面推動問題前置解決，推動機構提升合規經營管理水平。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，金融、保險、法律、數學與統計專業優先。
2、2年以上客服或投訴管理工作經驗；熟悉消費者權益保護相關監管政策或法律法規；
3、工作認真、有責任心、有較強的溝通協調能力。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、補充醫療保險、帶薪年假、高溫補貼
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：孝感孝南區孝感市-孝南區-宇濟購物廣場梅苑5樓宇濟購物廣場五樓A01室
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
