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崗位職責:
1、行政業務需求管理
按照標準化行政業務管理與服務理念流程要求，進行服務需求收集與匯總，識別出超出流程與SLA框架要求的相關需求;按照標準化制度流程執行要求，通過外包或自有資源，制訂單個業務模塊的服務提供方案，滿足相對復雜的客戶需求；并識別現有業務模式、流程制度的改進點并提出建議。
2、協調資源實施
按照行政資源管理指導文件執行要求，合理調配外部資源，進行方案落地，并監控落地過程問題及時進行解決;按照公司行政流程要求，進行服務方案落地，滿足流程框架內的用戶需求;按照行政資源開發指導流程文件要求，進行本地化資源線索收集，并制定當地資源開發報告，為資源開發提供準確信息，促進達成實施方案。
3、服務質量日常監管
根據供應商管理評價流程，進行數據加工與分析，對供應日常表現情況進行評價;按照標準化行政后勤業務的交付要求在實踐業務中，根據供應商現場表現，能發現、準確提煉并描述供應商服務改善點，提出改善的想法和建議，做為賦能的參考意見;根據多種形式滿意度結果，進行數據加工與分析，識別行政后勤交付業務中的問題，并跟蹤進行改善閉環。
4、服務驗收及持續優化
對各基地服務交付驗收評價進行審核，例行對各基地服務交付質量進行現場核查，并對驗收問題進行匯總和分析;根據用戶反饋內容與服務滿意度調研結果，輔助進行本地化服務改善策略設計。

任職要求:
1.大型集團企業，各行業具備較高影響力的企業，制造、新能源、國際星級酒店等領先企業優先；
2.行政管理、餐飲酒店管理、空間規劃管理、商旅管理、會務管理、后勤管理、工程管理、人力資源管理等工作經驗（具備其一）；
3.主要負責1-2個行政后勤業務現場交付且本業務的全年服務滿意度達到目標值或作為參與者，參與過新建基地行政項目籌建工作。