應屆畢業生
學歷不限
2026-03-22 00:37:21
1338人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1. 建立并完善客戶滿意度管理體系，持續推進服務質量的全面提升
2. 根據比亞迪SSI及客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規劃
3. 建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環處理
4. 制定客戶服務相關的流程與制度，并能根據需求進行優化
5. 建立保有客戶信息庫管理體系，并能監督客戶信息的準確性與完整性
6. 做好跨部門協作工作，保障客戶關系管理工作得到關聯部門的有效配合與支持
負責規劃和開展保有客戶維護工作，提高客戶粘度以及滿意度
2. 根據比亞迪SSI及客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規劃
3. 建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環處理
4. 制定客戶服務相關的流程與制度，并能根據需求進行優化
5. 建立保有客戶信息庫管理體系，并能監督客戶信息的準確性與完整性
6. 做好跨部門協作工作，保障客戶關系管理工作得到關聯部門的有效配合與支持
負責規劃和開展保有客戶維護工作，提高客戶粘度以及滿意度
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：太原萬柏林區太原萬柏林區比亞迪汽車王朝網(山西道藍亞泰4s店)
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職位發布者
1783..HR
山西道藍新能源科技股份有限公司
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汽車制造/服務
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51-99人
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私營·民營企業
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山西省太原市萬柏林區新晉祠路匯豪新能源汽車城內南區A04
