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1. 平臺戰略與布局： 制定各目標平臺（抖音本地、美團、O2O等）的整體運營策略、內容方向、活動規劃及預算分配。 2. 流量獲取與運營： 抖音本地生活：精通短視頻內容策劃（達人合作/自營）、直播帶貨（本地直播）、POI頁面優化、本地推投放、團購套餐設計、話題營銷、挑戰賽等。 美團/大眾點評：精通門店星級提升、評價管理、榜單運營（必吃榜等）、推廣通投放、團購/代金券策略、內容種草（筆記、視頻）、外賣（如果適用）。 其他O2O平臺：根據業務需求，制定相應策略。 3. 用戶轉化與承接： 設計從線上（瀏覽、領券、購買團購）到線下（到店核銷、體驗、復購）的全鏈路轉化路徑。 優化各環節（如頁面跳轉、領券流程、核銷體驗、服務承接）的轉化率。 建立線上線下數據打通（至少是核銷數據）的監測機制。 4. 數據分析與優化： 建立核心指標體系（如曝光量、點擊率、領券率、團購銷量、核銷率、到店客流增量、ROI等）。 深度分析各平臺數據，洞察用戶行為，持續優化策略、內容和投放。 定期復盤，提供數據驅動的決策建議。 5. 團隊協作與賦能： 與總部市場部、產品部、IT部緊密協作（如需開發小程序、對接CRM等）。 與門店（區域/店長）強協同：確保線上策略落地，培訓門店員工理解線上運營邏輯、做好核銷接待與服務承接，收集門店反饋優化線上策略。 管理內容創作、投放運營等團隊或協調外部供應商（MCN、代運營）。 6. 預算管理：負責線上推廣預算的制定、分配與效果監控，確保高ROI。