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一.崗位職責
1.負責來徐客戶及信息的扎口管理，建立和維護來徐客戶檔案；
2.負責來徐客戶的接待工作以及相關協調工作，對接待及時性、有效性負責，增強客戶的滿意度，樹立公司良好的形象，提高銷售成單率；
3.負責公司的講解等禮儀工作，能夠講解公司企業文化與產品亮點；
4.負責客戶來廠參觀的工作，負責廠內參觀觀光車接送客戶的工作，負責公司大型活動的主持和接待工作；
5.負責來徐接待費用的管控和結算，做好各項費用的支出明細和臺賬；
6.負責建立崗位職責內文件、記錄；
7.完成上級領導交辦的其他任務。
二、核心能力要求
1. 具備良好的溝通表達能力、親和力及服務意識，能耐心、專業地對接客戶需求；
2.擁有一定的商務禮儀知識，能妥善處理接待過程中的各類細節（如行程安排、溝通協調等）；
3.反應敏捷，具備基礎的問題解決能力，能協助維護客戶關系。
三、經驗與素質要求
1.不限年齡，歡迎有客戶接待、服務行業相關經驗者優先；
2.形象得體，舉止大方，具備職業素養；
3.具備團隊協作精神，能適應彈性工作安排（如根據客戶時間調整接待計劃等）。