應屆畢業生
學歷不限
2026-03-07 01:45:04
523人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、根據公司年度滿意度目標，制定相對應的滿意度監控方案并落實執行；
2、嚴格監控銷售、售后滿意度，并監督協助客服人員完成目標，嚴格執行公司政策，及時上報公司相關數據；
3、協助業務部門處理解決客戶的投訴抱怨維護客戶滿意度；
2、嚴格監控銷售、售后滿意度，并監督協助客服人員完成目標，嚴格執行公司政策，及時上報公司相關數據；
3、協助業務部門處理解決客戶的投訴抱怨維護客戶滿意度；
4、負責客服團隊的日常工作管理，制定和完善客戶服務標準、服務流程，以及部門規章與考核制度；
5、負責客服人員的招聘與崗前培訓，服務監督與績效考核；
6、會員俱樂部管理，會員辦理，會員積分使用，積分禮品陳列；
7、日常客服話務中心的管理。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京市朝陽區姚家園路72號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
北京銳途汽車服務有限公司
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汽車·摩托車
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21-50人
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公司性質未知
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朝陽區姚家園路72號
