職位描述
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你是否對于共建一個令人興奮并以質(zhì)量為核心的新品牌倍感心動?你是否熱愛視覺陳列和具備優(yōu)秀陳列技能?你是否始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和購物體驗?如果你具備以上特質(zhì),那么你很可能是我們所尋找的人選。
關(guān)于ARKET:
ARKET是一個集男裝、女裝、童裝與家居系列為一體的現(xiàn)代化商店。此外,ARKET 門店還擁有一家基于《新北歐食品宣言》的咖啡館。ARKET倡導(dǎo)追求高質(zhì)量及可持續(xù)的生活方式,為消費者提供多樣化的、精心設(shè)計的、高品質(zhì)的,并可長期使用的經(jīng)典產(chǎn)品。
我們正在尋找一位致力于推動新品牌成功的店鋪經(jīng)理。我們相信,高水平的客戶服務(wù)加上提供真正品牌體驗的愿景,將提高品牌銷售額和盈利能力。
作為店鋪經(jīng)理,你將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展包括門店咖啡館在內(nèi)的所有部門,優(yōu)化運營,達(dá)成銷售目標(biāo)和預(yù)算。提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗,確保客戶服務(wù)水平,同時實現(xiàn)利潤最大化。
同時,你致力于營造和維護(hù)一個包容、友好的工作環(huán)境,讓我們能夠為自己和他人創(chuàng)造工作動力與滿足感,并且每個人都能展現(xiàn)真實的自我。你始終心系顧客,擁有開放和好奇的心態(tài)。
你的主要職責(zé)是:
? 以身作則,領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)整個門店團(tuán)隊,激勵他們達(dá)成并超越目標(biāo);
? 招聘、培訓(xùn)和發(fā)展整個門店團(tuán)隊,并通過個人反饋/溝通會議跟進(jìn)情況;
? 確保所有行政程序和日常工作得到落實,如人員排班、安全與工作環(huán)境管理;
? 領(lǐng)導(dǎo)并激勵門店管理團(tuán)隊,做好繼任規(guī)劃;
? 根據(jù)品牌導(dǎo)向,確保商品陳列、銷售活動、門店運營、促銷活動、庫存管理及跟進(jìn)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn);
? 及時了解商品種類、材料和產(chǎn)品信息,并提升團(tuán)隊對此的認(rèn)知;
? 與區(qū)域團(tuán)隊共同制定門店預(yù)算和目標(biāo),并在日常銷售中推進(jìn)落實。
? 參加由區(qū)域經(jīng)理主持的雙周電話會議,重點跟進(jìn)、評估關(guān)鍵績效指標(biāo)并提供反饋,在門店執(zhí)行達(dá)成共識的行動方案。
我們正在尋找:
? 有零售行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗
? 至少具備3-5年團(tuán)隊管理經(jīng)驗
? 掌握商業(yè)管理技能
? 良好的英語能力
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)上海-徐匯區(qū)環(huán)貿(mào)iapmARKET
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海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司
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