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崗位職責(zé) 1.社群活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類品牌及客戶活動，包括活動主題的確定、活動流程的設(shè)計(jì)、活動資源的籌備和協(xié)調(diào)，確保活動的高效和成功； 2.媒體平臺運(yùn)營：運(yùn)營管理會員平臺，包括微信公眾號、微信群視頻號、抖音號等，定期發(fā)布公司和項(xiàng)目動態(tài)，提升品牌曝光度和用戶粘性； 3.內(nèi)容策劃與全媒體推廣：對業(yè)務(wù)成果、活動等進(jìn)行內(nèi)容策劃宣傳，通過各種媒體渠道（包括網(wǎng)媒、紙媒、電視媒體、新媒體等）進(jìn)行推廣，積極維護(hù)與媒體的關(guān)系，提高品牌知名度； 4.社群運(yùn)營：負(fù)責(zé)建立并運(yùn)營社群，提供互動平臺，增進(jìn)住戶之間的交流與聯(lián)系，同時(shí)收集住戶的反饋和意見，為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考； 5.客戶關(guān)系維護(hù)：定期與業(yè)主溝通，了解客戶需求和期望，提供必要的幫助和支持，以建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 6.部門內(nèi)務(wù)與流程管理：負(fù)責(zé)部門內(nèi)的日常事務(wù)管理，包括文件整理、會議安排等，確保部門工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，跟進(jìn)并執(zhí)行相關(guān)流程，提高工作效率。 任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒、公關(guān)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備1-3年以上品牌策劃、活動策劃或社群及媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 3.具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃能力，能夠獨(dú)立完成活動策劃方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施； 4.熟練使用各種社交媒體平臺，具備一定的社群運(yùn)營能力； 5..具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門緊密配合，共同完成工作任務(wù)。