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1. 展廳銷售目標的制定、分解，并確保銷售任務的完成 2. 監控銷售流程的規范執行，協助提升比亞迪汽車客戶滿意度及品牌形象 3. 制定 WES 目標，根據每月 WES 檢查結果，制定整改措施，并落地執行 4. 監控店端客戶體驗流程執行情況，確保各項流程執行到位 5. 每日夕會分析當日銷售及客戶體驗執行情況，給出改進計劃并落實 6. 制定展廳值班管理制度，合理安排展廳人員，力求客戶第一時間被接待，確保客 戶 3 分鐘內被接待 7. 定期組織客戶經理對典型案例進行討論分析，并進行現場培訓，提升客戶經理的 業務能力 8. 帶領客戶經理做好市場調研與預測，熟知競爭對手的經營思路與策略，及時反饋 市場信息，并提供建議 9. 關注客戶經理客戶商談情況，必要時給予幫助，提升成交率 10. 監督展廳試乘試駕流程執行，確保試駕滿意度 11. 制定試駕后流程管理辦法，保障客戶試駕后回店商談率 12. 負責展廳及展車的 5S 管理，實時監控并維護展廳銷售環境 13. 協助完成交車流程，提升客戶滿意度 14. 負責展廳銷售輔助（試乘試駕、代辦上牌、車輛調撥等）工作的協調與管理 15. 負責銷售政策的執行落地 16. 及時反饋培訓需求，協助制定培訓計劃 17. 組織復盤銷售投訴，形成制度，預防再次發生 18. 協助處理客戶的抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升銷售滿意度