職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。
公司有專業的崗前培訓,無需擔心不知道怎么做
工作地點
地址:昆明官渡區昆明市-官渡區-春城路219號3樓


職位發布者
楊超/H..HR
中國平安人壽保險股份有限公司云南分公司

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保險
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500-999人
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股份制企業
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昆明市西山區藍光昆侖中心21樓