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崗位職責(zé)：
一、工程設(shè)備管理
1. 設(shè)施設(shè)備運(yùn)維
- 負(fù)責(zé)物業(yè)項目（如配電、電梯、消防、給排水等）設(shè)施設(shè)備的全生命周期管理，制定年度維護(hù)計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
- 組織定期巡檢、保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)行符合國家規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 主導(dǎo)設(shè)備故障應(yīng)急處理，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。

2. 節(jié)能降耗與技術(shù)改造
- 分析能耗數(shù)據(jù)，制定節(jié)能方案，降低運(yùn)營成本。
- 推動老舊設(shè)備升級改造，引入智能化管理手段提升效率。

二、服務(wù)品質(zhì)管控
1. 標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
- 制定工程板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及考核制度，確保符合ISO質(zhì)量管理體系或行業(yè)認(rèn)證要求。
- 定期審核服務(wù)記錄、工單響應(yīng)速度及客戶滿意度，提出改進(jìn)措施。

2. 監(jiān)督檢查與整改
- 牽頭開展工程品質(zhì)專項檢查（如設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識管理等），跟蹤問題整改閉環(huán)。
- 處理業(yè)主/客戶關(guān)于工程服務(wù)的投訴，優(yōu)化服務(wù)流程。

三、安全管理
1. 風(fēng)險防控
- 落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，監(jiān)督特種設(shè)備（如電梯等）的年檢及操作人員持證上崗。
- 排查工程安全隱患，確保消防系統(tǒng)、應(yīng)急照明等關(guān)鍵設(shè)施完好率100%。

2. 應(yīng)急預(yù)案
- 制定防汛、停電、設(shè)備故障等突發(fā)事件預(yù)案，組織培訓(xùn)及演練。

3. 外包單位監(jiān)管
- 監(jiān)督外包維保單位（如電梯、消防維保）的服務(wù)質(zhì)量，審核服務(wù)報告及費(fèi)用結(jié)算。

四、其他職責(zé)
1. 預(yù)算與成本控制
- 編制年度工程預(yù)算，管控維修材料采購及庫存。
2. 跨部門協(xié)作
- 配合物業(yè)客服、安保等部門完成重大活動保障、業(yè)主裝修監(jiān)管等工作。
3. 行業(yè)對標(biāo)
- 研究行業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，推動管理創(chuàng)新。

崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，機(jī)電工程、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.三年以上物業(yè)品質(zhì)工程經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī) ；
3.持有電梯安全員證、水電工操作證等；
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備風(fēng)險預(yù)判及技術(shù)問題解決能力。