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崗位職責：
一、工程設備管理
1. 設施設備運維
- 負責物業項目（如配電、電梯、消防、給排水等）設施設備的全生命周期管理，制定年度維護計劃并監督執行。
- 組織定期巡檢、保養及維修，確保設備運行符合國家規范及行業標準。
- 主導設備故障應急處理，制定應急預案并組織演練。

2. 節能降耗與技術改造
- 分析能耗數據，制定節能方案，降低運營成本。
- 推動老舊設備升級改造，引入智能化管理手段提升效率。

二、服務品質管控
1. 標準體系建設
- 制定工程板塊的服務標準、作業流程及考核制度，確保符合ISO質量管理體系或行業認證要求。
- 定期審核服務記錄、工單響應速度及客戶滿意度，提出改進措施。

2. 監督檢查與整改
- 牽頭開展工程品質專項檢查（如設備房標準化、環境衛生、標識管理等），跟蹤問題整改閉環。
- 處理業主/客戶關于工程服務的投訴，優化服務流程。

三、安全管理
1. 風險防控
- 落實安全生產責任制，監督特種設備（如電梯等）的年檢及操作人員持證上崗。
- 排查工程安全隱患，確保消防系統、應急照明等關鍵設施完好率100%。

2. 應急預案
- 制定防汛、停電、設備故障等突發事件預案，組織培訓及演練。

3. 外包單位監管
- 監督外包維保單位（如電梯、消防維保）的服務質量，審核服務報告及費用結算。

四、其他職責
1. 預算與成本控制
- 編制年度工程預算，管控維修材料采購及庫存。
2. 跨部門協作
- 配合物業客服、安保等部門完成重大活動保障、業主裝修監管等工作。
3. 行業對標
- 研究行業新技術、新標準，推動管理創新。

崗位要求：
1.大專以上學歷，機電工程、物業管理等相關專業；
2.三年以上物業品質工程經理工作經驗，熟悉國家及地方物業管理法規 ；
3.持有電梯安全員證、水電工操作證等；
4.統籌協調能力強，具備風險預判及技術問題解決能力。