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崗位職責：

1. 客戶關系管理：負責工業制造、生鮮乳業或通信高科技等專一行業的客戶拓展與維護，建立并鞏固長期戰略合作關系，提升客戶忠誠度與滿意度。
2. 需求分析與解決方案提供：深入了解客戶的業務需求，針對性地提供物流解決方案，協助客戶優化供應鏈，提升物流運作效率。
3. 項目協調與執行跟蹤：負責方案執行過程的協調與跟進，確保項目按時、按預算、高質量地完成，并在執行中不斷優化，保障客戶需求的及時響應。
4. 市場機會挖掘：跟蹤行業發展趨勢，挖掘潛在客戶與合作機會，積極拓展業務規模，提升公司市場占有率。
5. 客戶反饋與滿意度管理：定期向客戶收集反饋，及時解決客戶遇到的問題，提升服務水平，推動客戶滿意度的持續提升。
6. 跨部門協作：與內部解決方案團隊、運營團隊協同合作，確保為客戶提供高質量的服務支持。

任職要求：
1. 本科及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、市場營銷或相關專業優先。
2. 3年以上快遞或物流行業的客戶管理經驗，有工業制造、生鮮零售、低溫乳業通信高科技等行業經驗優先。
3. 對行業運作模式有深刻理解，能夠識別和分析客戶的核心需求，提出符合行業特點的物流解決方案。
4. 優秀的溝通與談判能力，能夠建立并維系良好的客戶關系，推動項目的順利實施。
5. 較強的項目管理和執行能力，能夠獨立協調內部資源，確保客戶項目按時完成。
6. 具備敏銳的市場洞察力和業務拓展能力，能夠挖掘客戶的新需求并推動新增業務機會。
7. 結果導向，具備較強的抗壓能力和責任心。

優先條件：
61 有大型企業客戶管理或高復雜項目操作經驗。
61 熟悉物流自動化、數據分析工具或有供應鏈管理系統經驗。