職位描述
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1、以標準的話術、規范的流程協助銀行電話通告信用卡逾期帳款;
2、準確錄入系統信息,記錄與客戶的溝通過程。
3、通過郵件﹑信函等方式督促客戶及時處理信用卡逾期賬款,
4、指導客戶以銀行規定的時間及方式歸還逾期賬款;
5、與銀行方申請減、免事宜;
6、辦公室坐班多勞多得。
2、準確錄入系統信息,記錄與客戶的溝通過程。
3、通過郵件﹑信函等方式督促客戶及時處理信用卡逾期賬款,
4、指導客戶以銀行規定的時間及方式歸還逾期賬款;
5、與銀行方申請減、免事宜;
6、辦公室坐班多勞多得。
工作地點
地址:昆明盤龍區環城北路華鑫商務樓2樓
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