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主要職責
1. 根據度假村的要求進行不同種類會員的售賣，包括但不限于售賣短期會員身份、主動提供信息協助會員對閑置會員身份進行轉售；
2. 協助新會員填寫會籍申請表并完成審批手續，并向新會員解說度假村相關的會員權益及規定；
3. 積極為會員及嘉賓安排預訂，并為會員安排在度假村的一切活動，熟悉每位到訪會員的預訂詳情，為每位會員提供貼心周到的服務并提供專享服務；
4. 按時向會員收取全年的會籍年費及轉讓費，定期根據會費催繳流程向未繳納會費的會員做出提醒；
5. 管理返租房，與所有返租房業主保持良好的溝通，并跟進完成關于返租房裝修、延期及新返租合同續簽的各項事宜；
6. 定期協助組織舉辦季度杯、邀請賽、春城杯等各項會員賽事活動，利用會員賽事熟悉會員并與會員保持良好的溝通，并確保賽事的流程順暢（根據政策變動）；
7. 不定期開展會員拜訪、問候（包括但不限于：到店問候、電話及微信的問候、本地會員上門拜訪等），增進與會員的情感交流；
8. 及時通過電話、短信、微信及郵件等方式將公司的促銷活動、賽事邀請等發送給每位會員；
9. 確保會員資料的保密性；
10. 根據領導的具體工作安排方案，與全國各球會保持聯系；根據政策變動，全部門全年爭取組織4次球會之間的對抗賽；
11. 收***員的反饋意見，及時向管理層匯報，并就可調整以更好服務會員的意見，與相應部門保持緊密配合，促進改變的達成；
12. 協助完善會員權益和福利的制定及調整，積極的促進會員合理享有其權益和福利；
13.根據領導要求，所安排的其他工作。