職位描述
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崗位職責:
1、負責400電話的接聽,受理各類業(yè)務的咨詢、查詢、受理投訴等
2、意見問題收集、匯報、優(yōu)化。能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報,對問題主動思考,提出優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、具有1年接打電話相關經(jīng)驗
3、服務意識強,細心,有耐心,能承受一定的工作壓力;
1、負責400電話的接聽,受理各類業(yè)務的咨詢、查詢、受理投訴等
2、意見問題收集、匯報、優(yōu)化。能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報,對問題主動思考,提出優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、具有1年接打電話相關經(jīng)驗
3、服務意識強,細心,有耐心,能承受一定的工作壓力;
早班 晚班
早班:9:00-18:00 晚班:13:00-21:00(一個月5-6次),單雙輪休
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、單雙輪休、無官僚風氣、多次晉升機會、轉崗/輪崗機會
工作地點
地址:鄭州金水區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園展示中心8棟1樓優(yōu)路教育
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職位發(fā)布者
趙女士/..HR
北京環(huán)球優(yōu)路教育科技股份有限公司
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教育·培訓·科研·院校
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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西湖區(qū)中小型企業(yè)大廈4樓
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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