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崗位職責：
1、負責售樓處日常接待和現(xiàn)場服務工作；
2、負責在售案場水吧/ VIP室茶水服務，賓客接待工作；
3、負責來訪客人參觀、引導等工作。
4、負責為來訪客戶提供茶水飲品糕點等服務。
5、負責水吧餐具飲具的衛(wèi)生清潔工作。
6、負責收集客戶意見建議及現(xiàn)場問題點的處理并匯報。
7、負責工作區(qū)域內的物品整潔有序。
8、確保質量記錄的完整、準確有效、并做好相應的歸檔工作。
9、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1.形象良好，大專或同等以上學歷；年齡：30歲以下；
2.會使用計算機基本辦公軟件；
3.具親和力，服務意識強，待人有禮，耐心細致；
4.普通話標準，語言表達和溝通協(xié)調能力良好，有抗壓能力，具良好的現(xiàn)場應變能力；
5.反應靈敏，親和力佳，有良好的服務意識
6.有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的接待禮儀。
7.有良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
8.善于交際，普通話標準流利，語言表達能力強。
9.善于迎來送往，接洽引導，動作靈敏，
10.有從事過案場客服、酒店工作經(jīng)驗及物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。