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【崗位職責(zé)】

1、運(yùn)用旺旺與買(mǎi)家溝通, 回應(yīng)客戶咨詢, 解決各項(xiàng)售前咨詢問(wèn)題；

2、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)、規(guī)則及交易流程，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)成交；

3、負(fù)責(zé)日常顧客評(píng)價(jià)回復(fù)、老顧客回訪及服務(wù)質(zhì)量提升等工作；

4、根據(jù)每期活動(dòng)培訓(xùn)，配合完成各項(xiàng)促銷(xiāo)推廣工作的實(shí)施、完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。


【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷，熟悉電腦、旺旺聊天工具操作，打字速度不低于30字/分鐘；

2、具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓力；

3、能夠做到有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭，自控能力強(qiáng)、靈活耐心；

4、人品好，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。