經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
服務(wù)員主要有以下工作職責(zé)：
接待顧客
- 熱情主動地迎接顧客，引導(dǎo)顧客就座，并及時送上菜單和水。
- 耐心解答顧客關(guān)于菜品、飲品等方面的詢問。
點單服務(wù)
- 準(zhǔn)確記錄顧客所點的菜品、飲料及特殊要求，如少辣、多蒜等。
- 向顧客復(fù)述訂單內(nèi)容，確保無誤后及時將訂單送到廚房或吧臺。
上菜與服務(wù)
- 按照正確的順序上菜，一般先冷后熱、先菜后湯。
- 及時為顧客添加酒水飲料，更換餐具，滿足顧客用餐過程中的合理需求。
處理問題
- 顧客對菜品不滿意時，及時反饋給廚房，并協(xié)商解決方案，如更換菜品或給予一定補償。
- 應(yīng)對顧客的突發(fā)狀況，如身體不適等，提供必要的幫助。
結(jié)賬送客
- 顧客用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確地計算賬單，為顧客提供快捷的結(jié)賬服務(wù)。
- 禮貌地送別顧客，歡迎他們再次光臨。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：麗江古城區(qū)香潭林花園餐廳
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李先生HR
古城區(qū)余生共度餐廳
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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湘潭林花園餐廳
