經驗不限
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、辦理入住和退房手續
1. 熱情接待每一位到店客人，辦理入住登記，準確錄入客人信息。
2. 快速為客人辦理退房手續，核對消費，確保賬款準確無誤。
二、提供信息和服務
1. 熟悉酒店設施、服務項目及周邊環境，準確回答客人的問詢。
2. 為客人提供旅游建議和預訂相關服務，如車票、門票等。
三、處理客人需求和投訴
1. 及時響應客人的需求，如送物、維修等。
2. 妥善處理客人投訴，盡力解決問題，確保客人滿意。
四、維護前臺區域整潔
1. 保持前臺工作區域整潔有序，各類物品擺放整齊。
2. 確保前臺設備正常運行，如電腦、打印機等。
五、完成其他工作任務
1. 準確填寫各類報表和記錄。
2. 協助其他部門完成相關工作任務。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明官渡區矣六街道矣六街道辦事處新螺螄灣二期17區40號門8號樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
蔣明海HR
昆明景岸逸林酒店管理有限責任公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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21-50人
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私營·民營企業
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矣六街道辦事處新螺螄灣二期17區40號門8號樓
