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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)、400熱線本地接聽(tīng)及信息咨詢(xún)工作，負(fù)責(zé)員工和物業(yè)內(nèi)部服務(wù)信息的采集、受理、傳遞、跟進(jìn)并進(jìn)行問(wèn)題反饋及匯總整理。
2、負(fù)責(zé)遺失物品的收集及領(lǐng)取確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪人員的接待工作，來(lái)訪人員的咨詢(xún)、指引及協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、信息對(duì)接等工作。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生及設(shè)施的使用管理、物品盤(pán)點(diǎn)及臺(tái)賬匯總工作。
6、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)相關(guān)設(shè)備設(shè)施和物資的使用支持及管理、會(huì)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總。
7、對(duì)外圍供應(yīng)商進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)溝通及處理，包括但不限于：綠植、飲用水、打印機(jī)、咖啡機(jī)等。
8、其他上級(jí)或甲方交辦的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、富有親和力。
4、了解物業(yè)各崗位工作的流程及標(biāo)準(zhǔn)。
5、有禮儀、服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。