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崗位職責：
1、全面負責對所管轄項目的物業一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經營指標；
2、按照公司品質管理中心要求，制訂項目年度、月度工作計劃并組織實施；
3、負責項目工程、客服的日常管理工作，合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工狀態，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度；
4、督導第三方服務單位（保安、保潔、綠化）的日常工作運營，確保其業務符合品質管理標準；
5、負責所管轄項目的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作；
6、負責處理重大投訴和突發事件，及時跟進、落實回訪；
7、定期組織社區活動，豐富業主生活，提升業主粘性；
8、以客戶滿意度為導向，提升服務質量，定期組織開展客戶滿意度調查；
9、負責與物業管理相關的外部單位建立良好的公共關系，維護和提高公司形象；
10、完成領導安排的其他工作。

崗位要求：
1.專科以上學歷，物業管理，法律等相關專業優先；
2.3年以上項目管理工作經驗；
3.有責任心，執行能力強，能夠承受壓力，管理有方，溝通協調良好，善于發現問題和解決問題；
4.熟練使用辦公軟件，PPT，EXCEL等