應屆畢業生
學歷不限
2025-05-29 13:47:27
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.處理售后問題：通過電商平臺解答客戶售后疑問，處理投訴。
2.客戶溝通：與客戶保持良好溝通，解決產品使用中的問題。
3.記錄與跟進：記錄客戶咨詢和處理結果，確保問題得到閉環解決。
4.滿意度調查：收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
5.持續學習：參加培訓，了解產品更新，提升服務質量。
任職要求：
1.溝通能力強：能清晰表達，理解客戶需求。
2.服務意識好：有耐心，能為客戶著想。
3.抗壓能力：面對挑戰能保持冷靜，解決問題。
4.學習能力強：能快速掌握產品知識和服務技能。
5.團隊協作：能與各部門配合，共同完成任務。
1.處理售后問題：通過電商平臺解答客戶售后疑問，處理投訴。
2.客戶溝通：與客戶保持良好溝通，解決產品使用中的問題。
3.記錄與跟進：記錄客戶咨詢和處理結果，確保問題得到閉環解決。
4.滿意度調查：收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
5.持續學習：參加培訓，了解產品更新，提升服務質量。
任職要求：
1.溝通能力強：能清晰表達，理解客戶需求。
2.服務意識好：有耐心，能為客戶著想。
3.抗壓能力：面對挑戰能保持冷靜，解決問題。
4.學習能力強：能快速掌握產品知識和服務技能。
5.團隊協作：能與各部門配合，共同完成任務。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：洛陽洛龍區順興大數據A座15樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
石女士/..HR
洛陽中星金屬制品有限公司
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機械制造·機電·重工
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公司規模未知
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公司性質未知
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洛陽市伊濱區
