職位描述
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崗位職責(zé):
1、接待日常客戶來電、來訪;
2、處理業(yè)主投訴,對問題進(jìn)行分析,及時作出應(yīng)對,分流處理,做好跟進(jìn)及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進(jìn)行梳理及匯總;
4、定期梳理客戶需求、關(guān)注點(diǎn),制定相關(guān)應(yīng)對措施和工作計(jì)劃,對相關(guān)問題進(jìn)行整改、處理;
5、協(xié)同做好群體性突發(fā)事件、治安刑事案件、媒體采訪、自然災(zāi)害等事件的處理;
6、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作細(xì)致、有耐心,有親和力,有良好的語言組織和表達(dá)能力;
3、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受壓力。
1、接待日常客戶來電、來訪;
2、處理業(yè)主投訴,對問題進(jìn)行分析,及時作出應(yīng)對,分流處理,做好跟進(jìn)及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進(jìn)行梳理及匯總;
4、定期梳理客戶需求、關(guān)注點(diǎn),制定相關(guān)應(yīng)對措施和工作計(jì)劃,對相關(guān)問題進(jìn)行整改、處理;
5、協(xié)同做好群體性突發(fā)事件、治安刑事案件、媒體采訪、自然災(zāi)害等事件的處理;
6、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作細(xì)致、有耐心,有親和力,有良好的語言組織和表達(dá)能力;
3、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受壓力。
工作地點(diǎn)
地址:昆明呈貢區(qū)紅星美凱龍全球家居生活Mall(昆明呈貢商場)東盟森林小區(qū)
??
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
曹師HR
云南實(shí)力物業(yè)服務(wù)股份有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-01 17:00:12
1485人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
