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相當(dāng)于平安網(wǎng)格儲(chǔ)備主管，熟悉基本業(yè)務(wù)，并管理5-7人團(tuán)隊(duì)。

【崗位職責(zé)】
組織團(tuán)隊(duì)成員完成日常VIP客戶的維護(hù)工作（如下）
1.負(fù)責(zé)VIP客戶的日常維護(hù)和再開(kāi)發(fā)工作；
2.負(fù)責(zé)VIP客戶信息更新，生日、節(jié)日問(wèn)候，增強(qiáng)客戶的服務(wù)體驗(yàn)感與公司粘性度；
3.VIP客戶的理賠處理和年度賬單遞送；
4.收集和處理VIP客戶的投訴和建議
5.擬定VIP客戶的資產(chǎn)管理方案，滿足客戶需求
6.致力于提升服務(wù)質(zhì)量，提高高凈值客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，并監(jiān)督實(shí)施方案
【任職資格】
1.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
2.具備良好的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力以及客戶營(yíng)銷能力；
3.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4.客服、金融、醫(yī)療、法律專業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
【福利待遇】
1.工作時(shí)間：9：00-18：00
2.快速成長(zhǎng)：為全員提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練及管理力提升訓(xùn)練
3.無(wú)限的發(fā)展空間：主任候選及公司潛力人才，公司重點(diǎn)發(fā)展及培養(yǎng)人群
4.每個(gè)季度會(huì)組織一次大型的旅游活動(dòng)，讓你享受工作中的快樂(lè)
5.法定節(jié)假日休息，周末正常雙休