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一、工作職責
1.收集與分析公司CRM需求，提供實施解決方案，確保解決業(yè)務挑戰(zhàn)并提升效率；
2.設計CRM系統(tǒng)功能，根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析推動系統(tǒng)改進，確保與業(yè)務目標一致；
3.追蹤產品從開發(fā)、測試到上線的全過程，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保產品質量達標；
4.編撰產品原型設計和詳細需求文檔，并主持產品上線培訓，確保團隊了解系統(tǒng)操作和功能；
5.與內部及外部相關方進行有效協(xié)作和溝通，對產品進行持續(xù)優(yōu)化改進。

二、職位要求
1.本科以上學歷，計算機/軟件/信息技術相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，碩士學歷更佳；
2.優(yōu)秀的英語聽說及讀寫能力，能夠用英文與用戶進行有效的溝通和協(xié)作；
3.優(yōu)秀的合作意識和強烈的責任心，能夠與其他團隊成員保持良好的溝通和協(xié)調，共同推進產品的成功上線和運營；
4.熟悉CRM的基本概念和功能，能夠根據(jù)用戶需求和市場趨勢設計合適的CRM產品方案；
5.熟悉PC端產品開發(fā)流程，能夠制定合理的產品開發(fā)計劃，跟進產品開發(fā)進度，及時解決產品開發(fā)中的問題；
6.熟練掌握產品日常工作相關工具，如Axure, Figma, Xmind等，能夠使用這些工具制作高質量的產品原型、流程圖、思維導圖等；
7.具備良好的文檔撰寫能力，能夠撰寫準確、清晰、結構化的文檔，包括但不限于需求文檔、用戶手冊等。能夠做好版本控制、及時更新文檔。

三、薪資福利
1. 薪酬待遇：11K-18K;
2. 基礎福利：六險一金，帶薪年假，年度體檢，節(jié)日福利，活動經費，豐富茶歇，營養(yǎng)晚餐等；
3. 進階福利：子女福利，團隊獎勵，培訓津貼，崗位津貼；
4. 職業(yè)發(fā)展：導師培養(yǎng)，技能培訓，管理培訓。

四、辦公地點
北京市通州區(qū)觀音庵北街4號院保利大都匯T2寫字樓10層
乘車路線：地鐵6號線-通州北關站C口，步行600米