職位描述
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1、按崗位規(guī)范要求執(zhí)行客戶接待、投訴調(diào)查處理、檔案管理等工作;
2、做好與業(yè)戶之間的溝通,定期走訪業(yè)戶;
3、負(fù)責(zé)登記客戶信息,建立和管理相關(guān)記錄/檔案,包括投訴、維修檔案等;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)各類法規(guī)、信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定的公示等;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
基本要求
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有1年及以上商辦樓或同類服務(wù)崗位經(jīng)歷,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用計(jì)算機(jī),良好的中文寫作能力。
4、35周歲以下
5、工作地點(diǎn):浦東新區(qū)
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)浦東新區(qū)


職位發(fā)布者
HR
上海招商局物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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王店鎮(zhèn)吉祥西路158號(hào)
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