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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的部署、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)工作，硬件的安裝、調(diào)試工作。
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)，使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔。
3、負(fù)責(zé)軟件售后問(wèn)題處理工作，整理系統(tǒng)中的問(wèn)題，調(diào)整后測(cè)試、更新，對(duì)軟件問(wèn)題進(jìn)行記錄，分類(lèi)，總結(jié)。
4、在實(shí)施過(guò)程中，正確引導(dǎo)客戶(hù)，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的解決。
5、按照要求完成實(shí)施文檔的編寫(xiě)和整理。
6、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)的相關(guān)合同，跟進(jìn)發(fā)票開(kāi)出和寄遞，跟蹤服務(wù)進(jìn)度。
7、負(fù)責(zé)整理區(qū)域內(nèi)客戶(hù)運(yùn)維服務(wù)時(shí)間，做好時(shí)間進(jìn)度跟蹤和相關(guān)合同款項(xiàng)的跟進(jìn)工作。
8、完成上級(jí)交代的相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，男女不限；
2、性格外向，表達(dá)能力良好，具有一定的親和力;
3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、自信樂(lè)觀，積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟悉JDK TOMCAT部署環(huán)境，熟練安裝相關(guān)jdk和數(shù)據(jù)庫(kù)；
6、掌握mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)及sql語(yǔ)語(yǔ)句的編寫(xiě)；
7、具備良好的計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)等。