昆明
應屆畢業生
學歷不限
2025-05-25 19:26:59
1005人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
中國人壽售后服務專員是中國人壽保險公司售后服務團隊的核心成員，主要負責與客戶進行良好的溝通和反饋，協助客戶解決各種售后服務問題，使客戶對公司的售后服務感到滿意，提高客戶忠誠度。
崗位職責如下：
1.聯系客戶，了解客戶問題的具體情況，盡量提供有效的解決方案。
2.處理客戶日常售后服務咨詢業務，如保單辦理、理賠業務等。
3.根據客戶的需求提供相關保險產品的介紹及推薦。
4.協調與客戶、其他部門之間的溝通，保證客戶的需求得到及時解決和反饋。
5.根據部門要求及時更新銷售數據，做好售后服務報表工作，對解決問題的情況進行統計和分析。
6.參與營銷活動的組織和實施，協助客戶參與保險知識及保險產品的宣傳活動。
7.積極開展客戶回訪，搜集客戶意見及反饋信息，針對性地提出改進建議，增強客戶對公司的滿意度。
崗位職責如下：
1.聯系客戶，了解客戶問題的具體情況，盡量提供有效的解決方案。
2.處理客戶日常售后服務咨詢業務，如保單辦理、理賠業務等。
3.根據客戶的需求提供相關保險產品的介紹及推薦。
4.協調與客戶、其他部門之間的溝通，保證客戶的需求得到及時解決和反饋。
5.根據部門要求及時更新銷售數據，做好售后服務報表工作，對解決問題的情況進行統計和分析。
6.參與營銷活動的組織和實施，協助客戶參與保險知識及保險產品的宣傳活動。
7.積極開展客戶回訪，搜集客戶意見及反饋信息，針對性地提出改進建議，增強客戶對公司的滿意度。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明盤龍區昆明盤龍區白塔路七彩俊園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
