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1、簽證申請(qǐng)中心（VAC）進(jìn)行的日常活動(dòng)（行政和職能），包括：

*簽證處理的文件審查和驗(yàn)證；

*及時(shí)準(zhǔn)確地維護(hù)和記錄所有應(yīng)用程序數(shù)據(jù)；

*處理現(xiàn)金和銀行相關(guān)交易（如果分配）；

*確保簽證中心的總體安全（物理安全和數(shù)據(jù)安全）；

*確保向領(lǐng)事館/申請(qǐng)人/物流公司等提供護(hù)照的所有行政和物流服務(wù)；

2、保持對(duì)所有流程的服務(wù)水平協(xié)議的遵守，確保遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序、手冊(cè)等，無(wú)任何偏差；

3、提供增值服務(wù)選項(xiàng)并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，傾向于酒店背景/呼叫中心背景；

3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)；

4、良好的人際溝通能力；

5、具備一定客戶服務(wù)意識(shí)；

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞；

7、良好的意大利語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫。