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校園-服務(wù)運營(東城區(qū))
7000-10000元 北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司 最近更新 4262人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

崗位核心:負責(zé)東城區(qū)域 校園服務(wù)運營,過往有教育行業(yè)背景(非銷售崗位)


崗位職責(zé):

1、負責(zé)處理客戶咨詢等問題,提供咨詢解答服務(wù),提高客戶滿意度;
2、熟悉系統(tǒng)各項功能,及系統(tǒng)功能規(guī)則,做好客戶指導(dǎo);
3、負責(zé)產(chǎn)品的在校園的服務(wù)工作,包括現(xiàn)場直播環(huán)境實施部署、產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)、教研活動、公開課、直播、錄播等活動支持;
4、負責(zé)產(chǎn)品軟硬件故障排查及用戶問題處理線上/線下問題需求響應(yīng)等工作;
5、負責(zé)日?;A(chǔ)數(shù)據(jù)收集、賬號處理等工作。


崗位要求:

1、熟練使用ofice等辦公軟件、有一定圖像處理及視頻處理經(jīng)驗;
2、熟悉直播活動運營、活動籌劃經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有兩年以上技術(shù)支持、實施工程師相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、積極上進,做事踏實靈活;
6、具備數(shù)字化校園交付、考試閱卷工作項目交付能力優(yōu)先、具備網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全能力。


聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:北京東城區(qū)北京市東城區(qū)教師研修中心(南門)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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