應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1. 密切跟蹤監管動態、政策調整和行業趨勢，推進公司消費者權益保護工作體制機制建設，持續完善相關規章制度；
2. 制定消費者權益保護工作計劃，完成相關報告；推動各部門、各機構不斷完善消保工作體系；參與重要項目的推進與支持，包括產品、技術等文件準備與客戶陪訪等工作。
3. 開展消保教育宣傳、員工培訓、消保審查工作；
4. 開展消保考核工作，推進及監督各職能部門和各機構消保工作開展情況；
5. 投訴及調解工作，包括案件處理、數據統計及分析、投訴案例匯編及投訴檔案整理；
任職要求：
1. 本科及以上學歷，保險類、法律類、社會學、人文學相關專業優先考慮。
2. 有2年以上客服類崗位相關工作經驗。
3. 具備較好的溝通與語言文字組織能力。
邏輯清晰，具有一定的團隊協作能力。
基本保障：五險一金、通訊、交通、餐食三項津貼、高溫及采暖補貼、季度獎、年終獎
企業關懷：補充商業保險、員工食堂、節日福利、生日賀禮、精品下午茶
發展途徑：培訓體系健全，晉升平臺廣闊，打造多元化職業發展計劃
1. 密切跟蹤監管動態、政策調整和行業趨勢，推進公司消費者權益保護工作體制機制建設，持續完善相關規章制度；
2. 制定消費者權益保護工作計劃，完成相關報告；推動各部門、各機構不斷完善消保工作體系；參與重要項目的推進與支持，包括產品、技術等文件準備與客戶陪訪等工作。
3. 開展消保教育宣傳、員工培訓、消保審查工作；
4. 開展消保考核工作，推進及監督各職能部門和各機構消保工作開展情況；
5. 投訴及調解工作，包括案件處理、數據統計及分析、投訴案例匯編及投訴檔案整理；
任職要求：
1. 本科及以上學歷，保險類、法律類、社會學、人文學相關專業優先考慮。
2. 有2年以上客服類崗位相關工作經驗。
3. 具備較好的溝通與語言文字組織能力。
邏輯清晰，具有一定的團隊協作能力。
基本保障：五險一金、通訊、交通、餐食三項津貼、高溫及采暖補貼、季度獎、年終獎
企業關懷：補充商業保險、員工食堂、節日福利、生日賀禮、精品下午茶
發展途徑：培訓體系健全，晉升平臺廣闊，打造多元化職業發展計劃
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明西山區滇池時代B座18-19樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
華夏HR..HR
華夏人壽保險股份有限公司云南分公司
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保險
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500-999人
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公司性質未知
-
滇池路384號滇池時代b座18-19樓
