職位描述
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崗位職責
1、負責客戶前臺接待、客戶訴求等綜合管理工作;
2、做好服務中心品質管理工作,崗位檢查和指導日常工作,及時發現問題并妥善處理,不斷提高服務水平,提升服務質量;
3、組織相關人員進行管理費的催討,確保完成經營指標,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進,并按照項目部服務要求及時給與業主或客戶答復;
4、定期走訪園區內業主,征求其對服務管理工作的意見,完成部門經理交給大其他工作;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,同行業2年以上工作經驗或同崗位1年以上管理經驗;
2.較強的客服專業知識能力、良好的溝通能力;
3.熟悉企業及物業管理相關知識。
1、負責客戶前臺接待、客戶訴求等綜合管理工作;
2、做好服務中心品質管理工作,崗位檢查和指導日常工作,及時發現問題并妥善處理,不斷提高服務水平,提升服務質量;
3、組織相關人員進行管理費的催討,確保完成經營指標,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進,并按照項目部服務要求及時給與業主或客戶答復;
4、定期走訪園區內業主,征求其對服務管理工作的意見,完成部門經理交給大其他工作;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,同行業2年以上工作經驗或同崗位1年以上管理經驗;
2.較強的客服專業知識能力、良好的溝通能力;
3.熟悉企業及物業管理相關知識。
工作地點
地址:保山騰沖市騰沖的小院子
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
保山
應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
