職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、負責有效解決客戶抱怨及投訴,維護品牌良好形象;
2、負責客戶熱線咨詢、疑難問題的解答,提供優質話務服務;
3、負責對目標客戶進行回訪,解答回訪過程中的客戶信息咨詢;
4、負責記錄客戶來電建議和訴求,對相關信息進行輸入及文檔整理;
5、針對客戶訴求進行分析,挖掘客戶潛在需求,并設計有效的解決方案。
任職資格:
1、專科及以上學歷,專業不限,在讀大學生可實習半年以上亦考慮;
2、男女不限,普通話標準,吐字清晰;
3、性格開朗,主動性較強,抗壓能力強;
4、熟練操作office辦公軟件,打字速度在40字/分鐘以上;
5、具備良好的溝通協調能力、服務意識和團隊合作精神。
1、負責有效解決客戶抱怨及投訴,維護品牌良好形象;
2、負責客戶熱線咨詢、疑難問題的解答,提供優質話務服務;
3、負責對目標客戶進行回訪,解答回訪過程中的客戶信息咨詢;
4、負責記錄客戶來電建議和訴求,對相關信息進行輸入及文檔整理;
5、針對客戶訴求進行分析,挖掘客戶潛在需求,并設計有效的解決方案。
任職資格:
1、專科及以上學歷,專業不限,在讀大學生可實習半年以上亦考慮;
2、男女不限,普通話標準,吐字清晰;
3、性格開朗,主動性較強,抗壓能力強;
4、熟練操作office辦公軟件,打字速度在40字/分鐘以上;
5、具備良好的溝通協調能力、服務意識和團隊合作精神。
工作地點
地址:寧波慈溪市寧波慈溪市FOTILE濱海二路218號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
寧波方太廚具有限公司
-
家電業
-
500-999人
-
私營·民營企業
-
浙江省寧波市杭州灣新區濱海二路218號

應屆畢業生
大專
2026-03-29 08:19:46
2984人關注
注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
