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一.統(tǒng)籌職責(zé)：
1、負責(zé)全面統(tǒng)籌項目客服、安全、工程及環(huán)境條線管理工作；
2、依據(jù)“物業(yè)項目管理方案/物業(yè)管理合同”，負責(zé)全面統(tǒng)籌項目的指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)與配合；
二.經(jīng)營職責(zé)：
1.負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平；
2、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃、對物業(yè)管理費測算與申報、開辦費使用進行財務(wù)預(yù)算和決算；
三.管理職責(zé)（人員管理 品質(zhì)提升管理 實施方案管理）：
1、負責(zé)合理配置項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；
2、負責(zé)項目品質(zhì)管理工作，完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作和中心新承接項目的前期協(xié)助進駐等工作；
3、負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；
四.市場職責(zé)（存量客戶維護 新客戶開發(fā)）：
1.負責(zé)與政府相關(guān)單位的公共關(guān)系維護和甲方合作關(guān)系的對接溝通、定期維護等工作；
2.負責(zé)通過現(xiàn)有項目以觸電挖掘其他市場有效信息。
五.其他職責(zé)
1、制定、整理各類物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。
2、負責(zé)上級交辦的其他工作以及事業(yè)部下達的其他專項工作履職。
六.要求說明：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，商業(yè)項目類型背景經(jīng)驗
2、年齡：42歲以下
3、同行業(yè)/同崗位工作經(jīng)驗及時間：五年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，從事過FM/IFM項目管理3年及以上。具有物業(yè)管理行業(yè)Top10企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、證照要求：持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關(guān)資格證書
5、其他：熟悉商業(yè)物業(yè)項目的前期介入、中期及后期管理，對如何持續(xù)提升商業(yè)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營能力有獨到的見解，對互聯(lián)網(wǎng)項目的客戶管理及維護對接有一定經(jīng)驗